建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:胆囊炎发作、疼痛 看病过程:我去邵逸夫医院看病,挂...
病情描述:因胆囊结石就诊 看病过程:病人有多种基础疾病及肿瘤...
病情描述:胆结石 看病过程:4月18号入住日间病房,傍晚做微...
病情描述:蔡医生为病人着想,B超检查岀来后网上诊疗答复。使病...
病情描述:脾破裂手术 康复情况:感谢蔡医生救命之恩,医术精湛...
病情描述:胆结石、腺肌症 看病过程:门诊和住院腹腔镜手术治疗...
病情描述:体检检出 看病过程:医生非常细致耐心地讲解加安慰...
病情描述:胆囊 看病过程:蔡医生对病人很好,一切顺利 康复情...
病情描述:胆囊结石 看病过程:蔡医生耐心负责 腹腔镜手术...
病情描述:做肝功能cT检查 看病过程:看过两次,服务态度很好...